於經銷通路購買後，發現商品品質嚴重不良之情形(例如: 脫膠、鞋面破損、縫線脫落)

NewBalance經由通路將商品賣給經銷商後，再由經銷商販售給消費者。依此可知，NewBalance與經銷商成立買賣契約，依債之相對性而言，NewBalance與消費者間並未成立買賣契約；而商品退換貨事宜，乃是基於買賣契約而生的權利義務關係，NewBalance並不負有與消費者辦理換貨的義務，煩請您至原購買地辦理退換貨。